诚信、专业、快捷、满意

专业：公司的每一位服务人员及公司委托的维修网点必须有专业的服务素养、专业的服务水平及能力、使用熊猫专供的维修零备件，确保服务过程及服务结果的专业。

快捷：服务过程高效、快捷。为了更快捷地服务顾客，公司构建了全国范围内的统一客户呼叫中心，以几千家授权服务商为骨干，形成了完整、高效、专业的熊猫服务体系。开通了全国统一客户服务热线电话：10106600，竭诚为广大顾客服务。无论您有何种需求，只要您拨打全国统一服务热线，剩下的事情由我们来做。

满意：熊猫服务的结果及服务的目标是让客户满意。一切为了顾客、为了一切的顾客、为了顾客的一切，从需求到满意，形成持续改善的PDCA循环，从而满足更多的需求、达到更大的满意。